随着互联网信息技术及电子商务产业的高速发展,无论是在欧美、日韩等发达国家，还是在中国、东南亚、南美洲等新兴市场，跨境电商均已日益渗透到越来越广阔的区域及人群的日常生活中。

跨境电商是我国发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态。2021年7月，国务院办公厅印发《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》围绕完善跨境电商发展支持政策，扎实推进跨境电子商务综合试验区建设，培育一批优秀海外仓企业，完善覆盖全球的海外仓网络，促进跨境电商可持续发展。

物流作为跨境电商的重要环节之一，由于跨境电商物流链条较长、环节繁多、成本占比高、时效存在不确定性，不同货值、不同运送时效、不同商品特点和类型需要选用不同的物流模式。因此跨境电商卖家对于跨境电商物流产生了多样化的需求,同时也派生了直邮和海外仓两大类别下的多种跨境电商物流模式。

京东全球探索者大会上重磅发布了商羚SaaS系统，京东商羚以京东提供技术支持，售后支持，平台背书，为中国出海商家提供跨境电商独立站的标准官网设置系统，在应对跨境电商物流发展要求上能得心应手。作为"技术+服务"的京东旗下ToB新面孔，京东商羚具备全网流量、私域运营、跨境卖货、精准营销、商业能力、生态服务和极简经营七大核心优势，一直以帮助商家快速捕获全球商机、取得商业成功为目标，以全场景、全链路电商数智化服务，助力商家建立私域流量生态。

目前，京东商羚跨境平台依托京东物流，专注为助力企业出海降本增效，一体化跨境贸易能力，提供全流程商家服务，为客户提供区域揽收、集货、贴单、国际运输、进出口申报、当地配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售前咨询，售后赔付在内的一站式出口物流供应链解决方案。 包括头程运输、航班预订、清关和本地配送三个部分，免去物流对接和清关售后赔付等繁杂对接。